病院の予約もシステム化されているこの頃・・・
前回の続きといえば続き・・・
前回は→こちらから
さて、今回は
病院の予約システムについて・・・
前回の毒舌医師の
「鼻水がたらっとでも出たら耳鼻科」という
言葉を聞いて以来、
小児科だけじゃなく、症状によって耳鼻科にも
行くようになりました。
ミーは 鼻から耳へときやすいタイプで
耳鼻科にはかなりお世話になってます。
また中耳炎からの熱かな～
病院の待ち時間が気になるところです・・・
受付時間を調べようと
スマホで病院のホームページを診て見ると、
なんと、ＷＥＢでの予約システムを導入！
スマホからでも 予約ができるようになってました。
おお～これで 無駄な待ち時間がなくて済む！
妻と喜んでいると・・・
「予約が取れるのは 翌日以降のみ！？」
「予約優先で当日来院は受け付けない！？」
ええっ～！？Σ(ﾟдﾟ;)
当日予約もできず、当日来院もできない耳鼻科なんて
症状が急に出る 子どもは 連れて行けねぇ～～～～～
と思わず叫んでしまいました・・・
まあ、病院の方針もあるでしょうから、こっちの都合ばかりは言えませんけどね(^▽^;)
結局、別の耳鼻科を探さなければならなくなりました・・・
うううっ ミーのかかりつけだったのに・・・
病院の予約システム、ＰＣやスマホで簡単に操作できていいんですが、院によって導入しているシステムがいろいろあって戸惑います。
この耳鼻科は 15分ごとの時間指定ができるのですが、
予約できるのは翌日以降の日程のみ！
しかもその時間が埋まったら消える仕組みで、選べる時間が
どんどんなくなり、行きたい時間にほぼいけない感じでした。
皆が行きたい時間帯ってある程度決まっているんですよねぇ・・・(^▽^;)
他の病院のシステムでは
当日予約はできるのですが、時間帯指定が出来ないっていうのもあります。
これって 予約をいれたら、その時の最後尾に予約されるシステム。
「ただいま 待ち人数○人」というのが スマホでも見れて、おおまかな来院時間を調節できるというもの。
ただし、予約を入れる時間が難しくて、夕方連れて行こうと思って
午後２時ころ予約をいれると、夕方には「受付番号を過ぎています。しばらくお待ちいただくことになります」と予約を過ぎるとちょっと待たされてしまいます。
夕方５時に来院したくて予約を入れる場合、午後3時45分ころに予約サイトで待ち人数を見て、ほどほどに多いようだったらそこで予約。比較的空いている日は、もう少し遅らせて午後4時15分頃予約とこちらで調整しなければならず・・・
ああっ 仕事してたら そんなちょこちょこ調整できないっ！と、もう予約を過ぎること前提で予約入れておくしかない状態です。
最近行っている小児科は、当日予約可で、30分刻みでおおまかな時間帯も指定できるので、このシステムはなかなかいいです。比較的スムーズに受診できるのでいいのですが、
１点だけ難点がありまして・・・
小児科はスムーズに受診できるのですが、横にある調剤薬局の待ち時間が長い！
15分はざらで、30分待たされることもあります。待合室に２～３人しかいないのに！
いったい何にそんなに時間がかかっているの～！？
（在庫のない薬を買いに行っているのではないかという疑惑も・・・）
ああっ 終始スムーズに行くようにならないかな～ ＡＩとか
活用してなんとかなりませんかねぇ～(＞_＜)
(不器用男）
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