鏡越しの言葉。
前回の続きです。
前回は→こちらから
求められるがままに、サイン、印を押した。
もう一度 鏡の前に座らされ・・・
・・・つづく
ここから始まるクロージング
無料のメイクサービスのあと、
確認書類にサインと印鑑を押させたセールスレディ。
エイ子さんをほめて、もう一度、鏡の前に座らせました。
次々とほめ言葉をならべていきます。
このセールスレディの押しの言葉「ね」
これでもかというくらいに「ね」がでてきます。
納得させるための「ね」、相手に言葉をはさませないための「ね」
「ね」・・・「ね」・・・
このセールスレディのクロージングの特徴です。
セールスの人の最終目的は契約。
そこにむけて畳みかけるように相手を説得していくことを
クロージングと言います。
いよいよセールスの最終段階に入ったのです。
相手との距離があかないように、いったん座らせる。
鏡越しに見つめて、話しかけていくことも
相手を逃げにくくする心理的な技術なのかもしれません。
・・・次回につづく
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